2020新冠疫情打斷了中國人習俗的春節假,隨著疫情向全國蔓延,為抗擊新冠疫情很多企業宣布延遲復工。延遲是情非得已,卻又是勢在必行,因為延遲就是阻斷,阻斷人員流動,減少人員聚集,防止疫情再傳播。延遲是為了搶時,是為了更快地復工,更快地讓一切正常運轉起來。
有人說,我們走得太快了,從來沒有停止過,或許這次疫情,讓中國人都開始沉下來去思考,什么才是最重要的,社交,聚會,應酬,抵不過陪伴至親,抵不過至親平安健康。
或許這次疫情,讓企業反思,重大危機不確定環境狀況下,企業如何能低成本保持正常運轉。
全渠道,多業態,是否真正建立?
疫情確實對線下服務消費影響較大,但同時,網上購物、網上訂餐、網上娛樂等數字經濟、新業態發展十分活躍。
面對疫情,囧媽放棄院線改為線上免費,并未耽誤其營收;線上藥店口罩雙黃連秒速搶光;生鮮外賣送貨上門,成為“救命”恩人。
面對線下時空受阻,企業自己的生態圈是否已經建立?新媒體,流媒體,電商等多渠道營銷傳播路徑是否建立并正常運轉?
多種聯系溝通通訊渠道是否建立且暢通?問題提出是為了更好應對與決策。難得停下來,就來一次有意義的反思。
線上協同辦公,是否真正實現?
面對疫情企業原有的經營環境被打破,而且可能持續一段時間,企業需要與不確定性共處,需要調整,進化和應對。
針對此次春節假期延長,有條件的企業(擁有協同辦公軟件)就已經采取靈活有效的工作方式,比如開啟在線遠程辦公模式。
當未來,員工習慣在家遠程辦公,且彼此磨合配合好,工作效率,項目進程,不受過多影響,或許在線辦公取代傳統辦公將漸漸成為未來趨勢。畢竟,寫字樓租賃費,水電費,辦公設施物品等也是企業不小的成本支出。而未來個體的獨立性會越來越強,斜杠青年會越來越多。
在線協同辦公是怎樣的呢?以這次我所在的隨州五通軟件管家婆公司為例。
早在一月底,公司就已經發出全員在家遠程辦公的通知,要求各部門做好準備。
在進銷存,財務方面,全國各地經銷商,依托于管家婆erp系統,能同時在線順利下單訂貨,商務人員能及時遠程在線制單審單,生產部同事能出單安排發貨。經銷商賬務情況,當天銷售狀況,產品庫存情況,公司營收狀況等都一目了然,保證不疏漏。
在客戶信息管理方面,針對一線客戶信息,客戶信息部同事會在線將每天的潛在意向客戶,通過管家婆erp系統給到經銷商,并進行跟蹤成交狀態,經銷商也可通過系統拿到所有歸屬客戶信息并進行回訪,保證客戶信息不丟失,產品可溯源售者與買者。
在審批流程,協同辦公,合同簽訂等,各部門都全權依托管家婆系統進行,讓工作順利開展,不因疫情而延誤。
痛定思痛,一場疫情就是一個照妖鏡,照遍眾生相。照出了人性的善惡美丑,照出官場百態,照出硬核堅守與玩忽職守,照出民眾恐慌與團結。這場疫情又照出你所在企業什么優勢與不足呢?不妨深思一下。
風雨過后見彩虹,愿疫情早日結束,愿你我都能在這次疫情中成長。