任我行可以提供的全渠道產品解決方案如圖所示,可以大致分為前臺、中臺、后臺以及終端部分。
后臺就是指進銷存或ERP軟件,管理起企業整個業務運作及財務狀況,終端有我們新做的零售POS,物聯通及管家婆釘釘等。
前臺這里主要指電子商務平臺,有第三方平臺,包括淘寶天貓、京東等還有有贊、微盟這些微商城,有自建商城,形式上有PC端的網頁商城,手機APP的商城,它們共同的特點就是通過移動互聯網提供對商品交易的支持。
在對前臺的支持上,我們也有訂貨通這個產品,它可以被視為自建商城的一種,可直接與后臺的進銷存或ERP系統對接,也可以通過電商ERP進行對接。
電商ERP的定位在前臺和后臺之間的中臺,銜接線上線下業務,對前臺來的訂單進行發貨處理并同步到后臺,同時把后臺系統的倉庫、門店、庫存等同步到前臺商城顯示,起到一個承上啟下的橋梁作用。
我們可以提供一個完整的電商全渠道(線上線下業務并重)的解決方案。