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警惕!!偷走企業財富的12大“隱形成本”!

admin 2015-08-10 17:06:56 人評論 次瀏覽分類:經營管理學

  競爭力,特別是中小型企業和發展中企業,他們總在一定的時期遇到發展的瓶頸,總是覺得運營的成本一直高漲,卻又難以找到成本的所在“位置”,我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗含的疾病,久治不愈,揮之不去,成為經營者皺眉的一道推力。


  如果能找到這些“隱形成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結出企業常常存在的多種“隱形成本”,企業就可以由此而進行比照自檢。今天,你還“隱形”了嗎?


會議成本


會議成本主要體現在與會人員的時間成本上,這就要求會議開得有效率,即是與會人員都能夠本真為公司發現并解決問題的原則進行發言,否則,會議上每浪費一分鐘,實際上是浪費了眾多與會人員的總分鐘數。如今,一些企業普遍存在“會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象,實際是企業的會議成本。


采購成本


對于一個營銷團隊而言,采購環節至關重要。然而,采購部門為節省采購成本,會花更多時間去尋找產品供應商,而導致整個營銷團隊在這段時間里不能與客戶簽約。實際上,這是一味追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”。故采購部門需站在整體經營的角度綜合權衡的各項指標,才能真正控制采購的成本支出。


溝通成本


人們會發現,在與同事之間的溝通過程中,往往會出現嚴重失真的現象,如詞不達意、答非所問或百人百解等等。其隱藏的后果是,很多工序可能成為無效工序,或失去很多重要機會,這無疑會給企業帶來隱患。


加班成本


很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。原因是,加班有可能隱為者員工效率低下;加班有可能影響員工發揮效能而給企業帶來隱患,如疲累的機械操作員很可能遭遇事故。


人才流動成本


老員工的離開對公司而言是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔著新員工是否適合該崗位的風險。此外,老員工離職可能會進入自己的競爭對手的企業,這就給原企業帶來流失重要內部資料或信息的風險。老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。


崗位錯位成本


我們經常看到企業在抱怨缺乏人才,一旦企業出現逆境,便不惜高薪外聘人才,并祈求高手立即為企業解困。人才固然是企業所青睞的,但如果用錯了,就無疑是在增加成本、增強用人風險。其實,大部分的企業,大量需要的是合適的人才,而不一定是高精尖人才,只要是符合崗位規范要求、能勝任工作崗位、并且具有創新能力的就是合適的人才。


流程成本


流程太多或流程混亂,是企業管理中的弊病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。流程是企業運營的產業鏈,就如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,這無疑影響了企業的發展。


停滯資源成本


停滯的資源是企業最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等,這些雖然不一定會繼續消耗企業的投入,卻是企業資產中的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業里,停滯資源的多少,體現著企業資源利用率的高低。


企業文化成本


企業文化如同一個企業的靈魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現。這種文化在企業成立的初期階段就開始建立,受企業創始人的文化、習慣、技能、職業、好惡等影響,故企業文化就是老板文化。


信用成本


誠信經營如同誠信做人,這是一個牽扯到企業遠期回報的成本。從短期來看,拖欠供應商貨款、拖欠員工薪資、克扣他人、拖欠銀行貸款等行為,雖可減輕企業流動資金壓力,但是從長遠來看,這會成為企業經營的嚴重隱形成本。沒有信用的企業,誰還會與其合作?


風險成本


風險是企業舉足輕重的隱形成本。特別是大中型企業,雖然發展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現危機,將是災難性的消亡。多個案例證明,企業的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的,在風險發生前,都早以埋下隱患。而很多大型企業或者知名企業因為一次風險而消亡。


企業家成本


很多民營企業老板在企業做到一定規模后,自信心膨脹,自大而目空一切,獨斷專行,唯我獨尊,把自己變成了企業的“皇帝”,一切自己說了算,聽不得半點不同意見,全體員工變成了執行的機器,各部門員工領導的能動性基本無法發揮,導致企業創新型不足,“拍馬屁”文化盛行,制度成為形式,面臨一招輸全盤輸的風險。


結語

  由上可見,企業在經營管理中,常常要背負著很多負擔,而隱形成本正是其中最重的一擔。發現并有效降低以上隱形成本,也許是企業進步的有力舉措,這也是很多企業真正的弊病所在。


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