1、商品檔案中，設置不允許前臺打折，為什么銷售時還是可以打折。

    答：進入后臺 - 零售管理 - POS設置，在“銷售設置”窗口中，去掉下圖中的“促銷”板塊中的鉤鉤就可以了！

2、前臺銷售退貨時，如何退款到儲值卡中？

    答：前臺進入退貨界面時，選擇按單退貨，輸入要退貨的原銷售單號并回車確定。添加要退貨的商品后，按“+”進入結算窗口時，按“\”儲值卡鍵，就可以進入退款到儲值卡的窗口。系統會自動取卡原支付金額！款退清后，按“+”結算鍵即可！

說明：如果要操作退貨到儲值卡，那么，必須選擇按單退貨！這樣是為了防止不是用儲值卡支付的，但退款到儲值卡中，保障數據安全！

如果一部分退現金，一部分退儲值卡，先按","付款方式鍵，選擇付款方式為現金，輸入退的現金。然后再按“\”儲值卡鍵，F7確定即可。如下圖：

3、原銷售單的銷售單號如何查詢呢？

    答：進入后臺 - 零售管理 - 流水查詢，選擇查詢時間范圍，點擊“查詢”就可以了！

4、整單抹零的操作方法

    答：按“+”進入結算窗口，按“，”進入付款方式選擇框，選擇“抹零”，輸入抹零金額就可以了！

5、整單議價的操作方法

    答：有時會遇到整單改價的情況，按“+”進入結算窗口后，按"w"直接改價格就可以了！

6、換貨的操作方法。

    答：進入前臺收銀界面后，按"c"換貨鍵進入換貨窗口，輸入原銷售單號，回車。出現如下圖：選擇要換貨的商品

    然后，再輸入要銷售的商品，按“+”正常結算付款就可以了！如下圖所示：

五通服裝鞋帽專業軟件在線購買地址：http://m.wenanzhidao.com/goods/show-548.aspx