1.登陸報錯;‘連接服務器失敗’、‘請與管理員聯系’等
⑴確認使用的操作系統和數據庫版本(win7等系統需要設置兼容性和以管理員身份運行)
⑵確認套接字服務器、SQL服務、應用服務器是否啟動
⑶確認套接字服務器端口是否211
⑷確認數據庫登陸模式是否‘混合模式’
⑸確認數據庫SA密碼是否設置正確
⑹注冊軟件安裝目錄下restore文件夾下的midas.dll文件
⑺檢查master數據庫表ztdb中是否有‘null’的行,有的話刪除
⑻以上處理無果就嘗試重裝數據庫和軟件程序
2.找不到加密狗
⑴確認版本支持情況(設備管理器、程序等)
⑵安裝目錄下uctype.ini文件中dogtype的值改成0
⑶黑狗和阿拉丁狗確認是否使用遠程桌面找狗
⑷執行netsh winsock reset
⑸重裝加密狗驅動
⑹其他電腦是否能找到
3.打印常見報錯
①打印讀取模板出錯:替換cprint和rpdb文件或者注冊dao360.dll
②升級模板失敗:注冊dao360.dll文件
③沒有正常打印:確認型號選擇是否正確,確認基本樣式是否可以打印,確認是否可以正常打印測試頁,確認紙張設置是否正確,重裝驅動。
④拷貝樣式:rpdb和POS打印配置文件及barcodecfg